アマゾンプライムビデオを楽しんでいますが、チャンネルを選択することがあります。私の場合は「WOWOWプラス」を追加することが多いです。
目的の番組を視聴し終わったときに、そのチャンネルをいったん解約するのですが、いつも手順を忘れるのでメモします。
検索すると解約手順が出てきますが、その通りにやってもキャンセルまでたどり着かないことがあります。アマゾンプライムビデオの画面からだと「アカウントと設定」にたどり着くまで苦労します。私のやり方が悪いのだと思いますが、今はアマゾンプライムビデオの画面からではなく、グーグルで検索してAmazonのヘルプから入るようにしています。
１ 検索画面に「Prime Videoチャンネルの登録をキャンセルする」と入力する
２ 検索候補の中から、「Amazon.jp Prime Videoチャンネルの登録をキャンセルする」をクリックする。ヘルプ＆カスタマーサービスの「Prime Videoチャンネルの登録をキャンセルする」のページが出る。
３ 「Prime Videoチャンネルの管理を開きます」をクリックする
４ パスワードを求められるので入力する。次いで、ワンタイムパスワードが送られてくるので入力する
５ 「アカウントと設定」を選択し、「チャンネル設定」を選択する
６ 解約するチャンネルの「チャンネルをキャンセル」をクリックする
７ 「自動更新機能を無効にして◯月◯日まで視聴する」をクリックする
チャンネルをキャンセルすると、次回以降の月額料金の請求が停止されます。すでに支払い済みの期間については期間満了まで視聴できます。