ドコモから不正アクセスが行われた可能性が高いので、ｄアカウントの利用を停止した旨のメールが届いた。
迷惑メールではないか確認する
まず、このメール自体が本物なのか迷惑メールなのか疑う必要がある。私も当然疑った。アドレスを確認したところ、これまでのドコモのアドレスから来ているし、以前のメッセージとも連続しているので、まず、間違いないだろうと思った。
それから、iPhoneのメールアプリを開いた。ドコモメールに挙動が変になっていた。何度もパスワードを求めてくるのだ。つまり、ロックされてしまっているのだ。
ｄアカウントのパスワードを変更する
そこで、利用停止したと知らせてきたメールの内容に沿って、作業することにした。作業と言っても、ｄアカウントのパスワード変更だ。
ブラウザは「Safari」で開く（Safariでなければならない）→ブックマークを見る→ドコモマイページをタップする→マイページが開く（開かなければログインしなければならない）→三本線からメール・各種設定をタップする→iPhoneドコモメール利用設定→ドコモメール利用設定サイト（メール「持ち運び」を利用している人は違うところに入る）
これでよいのだが、最初はうまくいかなかった。どうも様子がおかしい。この端末では出来ませんという表示が出る。そこで、ふと思いついてWi-Fiを切ってみた。ドコモメールだからドコモの回線でなければならないかと思ったのだ。
今度は上手く行った。アカウントのパスワード変更は終わった。
なお、何かの必要があってｄアカウントを複数持っている場合があると思う（私の場合は過去に２台持ちだったことがあるので２つある）。この場合は、どのｄアカウントがロックされたのか確認して、ロックされたアカウントに対して、パスワード変更の手続きをする。これを間違えると、変な方向に行ってしまう。
プロファイルの再インストール
しかし、まだ終わらないようだ。プロファイルの再インストールをしないといけないらしい。
なんとも面倒なことだ。この辺りから、パソコンを開いて、ドコモの操作案内のページを開いて、参照しながらスマホの操作を続けた。
ドコモではなく、iPhoneのホームに戻って、「設定」→「一般」→「VPNとデバイス管理」で、古いファイルを削除する。
Safariでドコモメールのサイトにアクセス→「メール初期設定」をタップ→以下数段階あるが忘れてしまった。
要は、プロファイルというものをダウンロードし、インストールするのだ。iPhoneのパスコードが必要になる。警告画面が出るが進める。
これらの操作が終わった頃には、どんな画面でどんな操作をしたものか、頭から消えてしまっていた。再度やれといわれても出来ないような気がする。そこで、うろ覚えの内容でも記録しておいたほうがよいと思ってここに書いた。この文章と、ドコモの説明ページをみればこれだけでも、次のときに何とか役に立つかもしれない。ま、基本は、指示された通りの手順でやることだ。
特に、大事なことは次の点だ。
①迷惑メールではないか確認する
②メッセージ内容をよく読む
③サファリから操作する
④Wi-Fiではうまくない ドコモ回線を使う
⑤これまでのパスワードとネットワーク番号が必要になる
ドコモの設定だからスマホからやるのは当たり前と言えば当たり前だが、目も年寄りになっているので小さい画面で複雑なのは嫌だ。パソコンの画面から操作したいのだが、できないのは残念だ。
